Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten beim Verkauf von Waren über den Onlineshop kawashop.eu (nachfolgend „E-Shop“). Betreiber des E-Shops und Verkäufer ist:

Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava.

Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und einem Käufer, der Verbraucher ist, richten sich insbesondere nach dem slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetz Nr. 40/1964 Slg.) und dem Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz. Die Rechtsbeziehungen zu einem Käufer, der Unternehmer ist, richten sich nach dem slowakischen Handelsgesetzbuch (Gesetz Nr. 513/1991 Slg.) und Artikel 11 dieser AGB.

• Verkäufer – die Gesellschaft U.M.S., s.r.o., angegeben in Artikel 1.
• Käufer – eine natürliche oder juristische Person, die über den E-Shop eine Bestellung absendet.
• Verbraucher – ein Käufer, der eine natürliche Person ist und beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrags weder im Rahmen seiner gewerblichen noch seiner beruflichen Tätigkeit handelt.
• Ware – Ersatzteile und Zubehör für Kawasaki-Fahrzeuge, die im E-Shop angeboten werden.

1. Der E-Shop enthält einen Katalog von Kawasaki-Originalersatzteilen (OEM) mit schematischen Zeichnungen. Die Zeichnungen, die Teilenummern und deren Zuordnung zu den Modellen beruhen auf Angaben des Herstellers und dienen der Identifizierung des Teils. Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung.
2. Der Käufer ist für die Auswahl des zu seinem Fahrzeug passenden Teils verantwortlich. Wir empfehlen, in der Anmerkung zur Bestellung die VIN (Rahmennummer) und das Baujahr des Fahrzeugs anzugeben – der Verkäufer prüft dann vor dem Versand der Ware, ob das Teil zum Fahrzeug passt, und kontaktiert den Käufer bei fehlender Übereinstimmung.
3. Hat der Hersteller die ursprüngliche Teilenummer durch ein neues Teil (Nachfolgeteil) mit gleicher Funktion ersetzt, weist der Verkäufer den Käufer darauf hin und liefert das Nachfolgeteil nur mit dessen Zustimmung.
4. Die Bezeichnung Kawasaki und die Modellbezeichnungen sind Marken der Kawasaki Heavy Industries, Ltd. Der E-Shop ist kein offizieller Katalog des Herstellers.

1. Der Käufer legt die Ware in den Warenkorb, wählt die Versand- und Zahlungsart, gibt seine Daten ein und sendet die Bestellung mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Vor dem Absenden sieht er den Gesamtpreis einschließlich MwSt. und der Versandkosten und hat Zugriff auf diese AGB, die Reklamationsordnung und die Informationen über das Widerrufsrecht.
2. Der Kaufvertrag kommt zustande durch das Absenden der Bestellung und deren Bestätigung durch den Verkäufer – durch die Anzeige der Bestellnummer und der Zahlungsdaten auf der Seite des E-Shops nach dem Absenden. Die Bestätigung sendet der Verkäufer zusätzlich per E-Mail.
3. Enthält der Warenkorb eine Position ohne angegebenen Preis (gekennzeichnet mit „auf Anfrage“), ist die abgesendete Bestellung lediglich eine unverbindliche Anfrage, und durch ihr Absenden entsteht für den Käufer keine Zahlungspflicht. Der Verkäufer sendet ihm per E-Mail ein Angebot mit dem Endpreis, den Versandkosten und dem voraussichtlichen Liefertermin; der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Annahme des Angebots durch den Käufer zustande – durch Bestätigung per E-Mail oder durch Zahlung des Preises gemäß dem Angebot.
4. Kann die Ware nicht geliefert werden, insbesondere weil der Hersteller ihre Lieferung eingestellt hat, oder war im E-Shop ein offensichtlich fehlerhafter Preis angegeben, informiert der Verkäufer den Käufer darüber unverzüglich und ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Eine bereits erhaltene Zahlung erstattet er dem Käufer spätestens innerhalb von 14 Tagen.
5. Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung abzulehnen, wenn die darin enthaltenen Angaben offensichtlich nicht der Wahrheit entsprechen.
6. Der Vertrag wird in slowakischer Sprache geschlossen. Der Verkäufer speichert die Bestellung und die Korrespondenz in elektronischer Form; auf Verlangen macht er sie dem Käufer zugänglich.

1. Die Preise im E-Shop sind in Euro einschließlich MwSt. angegeben. Verbindlich ist der im E-Shop zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung angegebene Preis; bei Positionen mit der Kennzeichnung „auf Anfrage“ der im Angebot gemäß Artikel 4 angegebene Preis.
2. Die Versandkosten sind auf der Seite Versand und Zahlung sowie in der Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung angegeben.
3. Der Kaufpreis ist im Voraus zu zahlen, und zwar per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers oder, sofern diese Möglichkeit bei der Bestellung angeboten wird, online per Zahlungskarte über das Zahlungsgateway Stripe. Bei einer Überweisung erhält der Käufer die Kontonummer, den Betrag und das variable Symbol (Bestellnummer) sowie einen QR-Code PAY by square unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Zahlt der Käufer den Preis nicht innerhalb der bei den Zahlungsdaten angegebenen Zahlungsfrist, fordert ihn der Verkäufer zur Zahlung auf und kann nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Bei Kartenzahlung ist der Preis in dem Zeitpunkt bezahlt, in dem das Zahlungsgateway die Zahlung bestätigt; kommt die Zahlung nicht zustande, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
4. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung (Steuerbeleg) aus und übermittelt sie elektronisch.
5. Das Eigentum an der Ware geht mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.

1. Die Ware wird per Kurier an eine Adresse in der Slowakei oder in einem anderen Land der Europäischen Union geliefert, oder der Käufer holt sie persönlich an der bei der Versandart angegebenen Adresse ab.
2. Wir liefern ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Wir liefern nicht nach Großbritannien oder in andere Länder außerhalb der EU, nicht auf die Kanarischen und Balearischen Inseln, nicht nach Ceuta und Melilla, nicht in die französischen Überseegebiete und nicht auf die Åland-Inseln. Eine Bestellung mit einer Lieferadresse außerhalb dieses Gebiets kann nicht abgesendet werden.
3. Vorrätige Ware versendet der Verkäufer in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang. Nicht vorrätige Teile bestellt der Verkäufer beim Zentrallager des Herstellers – in der Regel mit Lieferung innerhalb einiger Werktage. Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefert der Verkäufer die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
4. Kann der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, informiert er den Käufer darüber unverzüglich. Der Käufer kann in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten, und der Verkäufer erstattet ihm alle erhaltenen Zahlungen.
5. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Übernahme die Unversehrtheit der Sendung zu prüfen. Eine Beschädigung der Verpackung oder der Ware beim Transport empfehlen wir im Protokoll des Beförderers zu vermerken und dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.
6. Die Gefahr eines Schadens an der Ware geht mit der Übernahme der Ware auf den Käufer über.

1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Widerruf); die Frist beginnt mit dem Tag der Übernahme der Ware (bei Lieferung in mehreren Teilen mit der Übernahme des letzten Teils).
2. Der Widerruf ist dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung mitzuteilen – per Brief an die Adresse Studená 5, 821 04 Bratislava oder per E-Mail an info@motostore.sk. Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Mitteilung vor ihrem Ablauf absendet.
3. Der Verbraucher sendet die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an die Adresse des Verkäufers zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.
4. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (im Umfang der günstigsten angebotenen Lieferart) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, und zwar auf dieselbe Weise, auf die der Verbraucher gezahlt hat, sofern nichts anderes vereinbart wird. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen zu erstatten, bevor ihm die Ware zugegangen ist oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er sie abgesendet hat.
5. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang entstanden ist, der über das zur Feststellung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht – zum Beispiel wenn das Teil an einem Fahrzeug montiert wurde und Montagespuren aufweist.
6. Der Verbraucher kann den Vertrag in den Fällen nicht widerrufen, die das Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz ausschließt – zum Beispiel bei Waren, die nach besonderen Anforderungen des Verbrauchers hergestellt wurden, oder bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Die Rechte aus der Mängelhaftung und das Verfahren bei einer Reklamation regelt die Reklamationsordnung.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält das Dokument Datenschutzerklärung.

1. Ist der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation erledigt hat, nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, kann er sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer wenden (per E-Mail an info@motostore.sk).
2. Beantwortet der Verkäufer den Antrag ablehnend oder beantwortet er ihn nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Absendung, hat der Verbraucher das Recht, bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung nach dem Gesetz Nr. 391/2015 Slg. einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung zu stellen. Zuständige Stelle ist die Slowakische Handelsinspektion (Ústredný inšpektorát SOI, odbor alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, ars@soi.sk) oder eine andere berechtigte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste eingetragen ist.
3. Das Recht des Verbrauchers, sich an ein Gericht zu wenden, bleibt davon unberührt.

Kauft der Käufer als Unternehmer (insbesondere unter Angabe einer IČO), finden die verbraucherschützenden Bestimmungen dieser AGB auf ihn keine Anwendung – insbesondere nicht das Widerrufsrecht nach Artikel 7. Die Mängelhaftung richtet sich in diesem Fall nach dem slowakischen Handelsgesetzbuch und der Reklamationsordnung.

1. Der Verkäufer kann diese AGB ändern. Für den Vertrag gilt die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültige Fassung (bei einer Anfrage die zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots gültige Fassung).
2. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
3. Diese AGB treten am 1. 10. 2026 in Kraft.