Datenschutzerklärung
Gültig ab 1. 10. 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@motostore.sk oder per Brief an die Sitzadresse. Einen Datenschutzbeauftragten (DPO) hat der Verantwortliche nicht benannt, da er hierzu gesetzlich nicht verpflichtet ist.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontakt- und Identifikationsdaten – Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Liefer- und Rechnungsadresse; beim Kauf für ein Unternehmen auch Firmenname, IČO, DIČ und USt-IdNr. (IČ DPH).
- Kundenkonto (sofern Sie eines anlegen) – E-Mail, Passwort (nur als nicht umkehrbarer kryptografischer Hashwert gespeichert), gespeicherte Kontakt- und Rechnungsdaten, gespeicherte Motorräder (Modell, VIN, Anmerkung) und Zeitpunkt der letzten Anmeldung.
- Bestelldaten – bestellte Teile, Mengen und Preise, Anmerkung (z. B. VIN und Baujahr des Fahrzeugs), Korrespondenz.
- Zahlungsdaten – Information über den Zahlungseingang und Angaben zum Zahler, die uns die Bank bei einer Überweisung übermittelt; bei Kartenzahlung nur die Zahlungsbestätigung des Zahlungsgateways (Kartendaten verarbeiten wir nicht).
- Technische Daten – IP-Adresse und Zeitpunkt des Zugriffs in den Protokollen (Logs) des Servers.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bearbeitung der Bestellung oder Anfrage, Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags | Art. 6 Abs. 1 lit. b) – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen | Anfrage ohne Vertragsschluss 12 Monate; ansonsten für die Dauer des Vertrags |
| Buchführung und Erfüllung steuerlicher Pflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c) – rechtliche Verpflichtung (Gesetz Nr. 431/2002 Slg. über die Rechnungslegung, Gesetz Nr. 222/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer) | 10 Jahre ab Ende des Jahres, auf das sich der Beleg bezieht |
| Bearbeitung von Reklamationen und Widerrufen | Art. 6 Abs. 1 lit. c) – rechtliche Verpflichtung (slowakisches Bürgerliches Gesetzbuch, Gesetz Nr. 108/2024 Slg.) | für die Dauer der Verjährungsfristen, in der Regel 4 Jahre ab Erledigung |
| Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen | Art. 6 Abs. 1 lit. f) – berechtigtes Interesse | für die Dauer der Verjährungsfristen |
| Führung des Kundenkontos (Bestellübersicht, gespeicherte Daten und Motorräder) | Art. 6 Abs. 1 lit. b) – Vertrag über die Kontoführung | bis zur Löschung des Kontos; das Konto löschen Sie selbst unter Mein Konto → Meine Daten |
| Sicherheit und Betrieb der Website (Serverlogs) | Art. 6 Abs. 1 lit. f) – berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes | höchstens 3 Monate |
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketing, versenden keine Newsletter und führen weder Profiling noch automatisierte Entscheidungen durch.
4. Empfänger der Daten
- Anbieter von Servern und Hosting – Hetzner Online GmbH, Deutschland (Server in der Europäischen Union),
- Anbieter von E-Mail-Diensten, über den wir kommunizieren,
- Beförderer und Kurierunternehmen – in dem für die Zustellung der Sendung erforderlichen Umfang,
- bei Kartenzahlung der Betreiber des Zahlungsgateways – Stripe Payments Europe, Ltd., Irland (E-Mail, Betrag und Bestellnummer; Ihre Kartendaten geben Sie direkt bei ihm ein),
- externer Buchhalter oder Steuerberater,
- Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte ein Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeiten, geschieht dies nur mit geeigneten Garantien gemäß DSGVO (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln).
5. Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Name, E-Mail und Telefon sind für die Bearbeitung der Bestellung und die Zustellung erforderlich (der Kurier kann Sie telefonisch kontaktieren), die Adresse bei Zustellung per Kurier und für die Rechnung, die Unternehmensdaten beim Kauf für ein Unternehmen. Ohne diese Daten können wir die Bestellung nicht bearbeiten.
6. Ihre Rechte
Nach der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht:
- auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und auf eine Kopie davon,
- auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
- auf Löschung der Daten, wenn sie nicht mehr erforderlich sind oder ihre Verarbeitung unrechtmäßig ist,
- auf Einschränkung der Verarbeitung,
- auf Datenübertragbarkeit,
- der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen,
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen – Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
Senden Sie uns Ihren Antrag per E-Mail an info@motostore.sk. Wir bearbeiten ihn unentgeltlich, spätestens innerhalb eines Monats.
7. Cookies und lokaler Speicher
Der E-Shop verwendet keine Cookies zur Nachverfolgung und keine Analysetools von Drittanbietern. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Cookies.
Für unsere eigene Besucherstatistik (wie viele Personen welche Seiten aufgerufen haben, woher sie kamen, mit welchem Gerät und in welcher Sprache) speichern wir bei jedem Seitenaufruf die Seitenadresse, die Domain der Seite, von der Sie gekommen sind, den Gerätetyp (Mobilgerät / Computer) und das aus der Browsersprache geschätzte Land. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht: Aus IP-Adresse und Browserkennung wird ein Einweg-Code berechnet, der sich täglich ändert und nur dazu dient, die Besucher pro Tag zu zählen. Dafür werden weder Cookies noch auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten verwendet, und Sie können dadurch nicht identifiziert werden. Um unvollendete Einkäufe nachzuvollziehen, speichern wir außerdem den Inhalt des Warenkorbs (Teilenummern und Mengen) unter einer zufälligen Warenkorbnummer, die Ihr Browser zusammen mit dem Warenkorb speichert; wenn Sie angemeldet sind, wird der Warenkorb Ihrem Konto zugeordnet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des E-Shops.
8. Inkrafttreten
Diese Datenschutzerklärung tritt am 1. 10. 2026 in Kraft.